On vous en avait parlé en décembre 2016 sur notre page Facebook du nouveau concept de magasin lancé par la marque Amazon. L’objectif du magasin est de réinventer l’expérience d’achat des clients en supprimant les caisses et en proposant la possibilité de payer ses achats en ligne directement via son smartphone.
Amazon explique que cette nouvelle expérience d’achat sans passer par les caisses de paiement a été rendue possible grâce à l’intégration d’une technologie performante baptisée “Just Walk Out” qui permet de détecter automatiquement le moment où les produits sont pris ou déposés sur les étagères et les enregistre dans un chariot virtuel. Lorsque vous avez terminé vos achats, vous pouvez directement quitter le magasin. L’application installée sur votre smartphone va pouvoir identifier les produits que vous avez achetés et vous envoyer après un reçu de vos achats directement sur votre compte Amazon.
Le moins qu’on puisse dire, c’est que le digital est en train de révolutionner les modes de consommation et l’univers du retail avec une intégration d’une approche technologique custumer centric qui propose une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs et leurs permettent de gagner beaucoup de temps.
Aujourd’hui, après cinq ans de travail sur ce nouveau projet, Amazon Go sort la version bêta et ouvre les portes de son magasin destiné aux clients qui sont en manque de temps. Le magasin est situé au rez-de-chaussée du siège social d’Amazon sur la Septième Avenue à Seattle, mais il n’est plus réservé aux employés, il est désormais accessible pour tout le monde.
